REGISTRO DE ACTIVIDADES

Comparto plantilla de "Registro de actividades" que utilizamos con los distintos recursos tecnológicos del colegio.

http://www.scribd.com/full/40800714?access_key=key-2b7gx6iuc6inf163wycd

INVENTARIO DE RECURSOS

Coloco a su disposición plantilla de inventario que utilizamos en nuestro colegio.

http://www.scribd.com/full/40798790?access_key=key-19gqvvu3qf5udnx47vfc

HORARIO TICs

Comparto con ustedes horario que no permite llevar un control, realizar estadísticas y dar un informe evaluativo más certero.

http://www.scribd.com/full/40790691?access_key=key-11pufunnlyn43s1rthjq

Derivación Técnica

INSTRUCTIVO DE DERIVACION TECNICA


Frente a los problemas técnicos que se presentan se procede de la siguiente forma:

Usuario detecta un problema, informa a docente y/o coordinador, este último registra en bitácora lo sucedido.

Coordinador y/o encargado del laboratorio trata de solucionar el problema detectado.


Si coordinador no consigue resolver la falla, se comunica con mesa de ayuda técnica de la Red Enlaces en forma telefónica, quienes señalarán las acciones a seguir.

Si no se soluciona el problema se solicita asistencia técnica.

Si el computador tiene garantía, se recurre a ella, embalar el equipo y llevarlo a donde corresponda.
Cuando el equipo sea regresado y reparado se debe dejar constancia de los pasos que se siguieron para solucionar el problema en caso que se presente nuevamente la misma situación.

PROPUESTA A PROBLEMAS TÉCNICOS

Presento la propuesta para dar solución a los problemas técnicos que se presentan al interior de la Unidad Educativa y que permite un mejor funcionamiento del las TICs